国家开发银行关于落实中国人民银行一次性信用修复政策的公告

根据《中国人民银行关于实施一次性信用修复政策有关安排的通知》（银发〔2025〕245号）（以下简称《通知》）精神，国家开发银行承办的助学贷款（含生源地信用助学贷款和高校助学贷款，下同）将按政策要求实施一次性信用修复。现将具体事项公告如下：

一、政策适用对象及条件

适用逾期产生时间：2020年1月1日至2025年12月31日期间产生的助学贷款逾期信息。

适用逾期金额：单笔助学贷款合同累计逾期本息不超过10000元人民币。

适用还款条件：单笔助学贷款合同逾期本息已于2026年3月31日（含）前足额偿还。

二、政策实施方式

（一）信用修复流程

助学贷款一次性信用修复无需个人申请，中国人民银行征信中心将统一对符合政策要求的逾期信息进行处理，处理后符合政策要求的逾期记录将不再展示在个人征信报告中。

（二）征信报告更新时间

对于2025年11月30日（含）前已足额偿还的助学贷款逾期本息，征信报告将于2026年1月1日起不予展示相关逾期信息；对于2025年12月1日至2026年3月31日（含）之间足额偿还的助学贷款逾期本息，征信报告将于还款次月月底前不予展示逾期信息。

（三）信用修复结果查询流程

助学贷款借款人可通过中国人民银行征信中心个人信用信息服务平台、中国银联云闪付、助学贷款代理结算行APP等官方平台查询本人征信报告，确认符合政策的逾期信息是否已不再展示。信用修复后，征信报告中“还款状态”将展示为正常，“逾期金额”将展示为0。

如借款人发现本人在一次性信用修复政策实施期间偿清了助学贷款逾期金额，但逾期信息仍在征信报告中展示的情况，可将完成更新后的征信报告发送至国家开发银行助学贷款专用邮箱（zhuxue@cdb.com.cn），并联系95593客服热线进行登记，国家开发银行将及时向借款人反馈核实结果。如核实情况属实，国家开发银行将配合借款人向中国人民银行征信中心提交核查申请，借款人也可通过征信中心4008108866客服热线或中国人民银行征信服务窗口自行提出核查申请。

三、温馨提示

（一）确认应还款金额和还款结果

请助学贷款借款人偿还逾期贷款时务必提前登录国家开发银行学生在线系统、国家助学贷款APP等确认应还款金额，逾期金额以系统显示为准；请务必按照系统显示的应还逾期金额足额还款，避免因还款金额错误、少还漏还导致错过一次性修复政策的情况；在还款操作完成后，请登录上述系统查询是否还款成功，避免因互联网平台延迟划扣、银行卡账户异常等原因导致还款失败，如还款失败请再次进行还款操作，或联系95593客服热线寻求帮助。

（二）合理安排还款时间

一次性信用修复政策有效期截至2026年3月31日（含），为避免出现因每月月底助学贷款结息、互联网平台延迟划扣等导致无法还款的情况，请借款人高度关注、合理安排还款时间，避免错过一次性修复政策的有效期。

（三）谨防金融诈骗

本次中国人民银行实施的一次性信用修复政策完全免费、免审即享，个人无需申请操作，请勿委托第三方处理，国家开发银行不会以一次性信用修复为由，附加任何不合理条件；任何以本政策名义索要钱财、索要信息的都是诈骗行为，请助学贷款借款人切实提高防范意识、谨防上当受骗；如收到此类邮件、电话或短信，要求转账汇款请勿轻信，以免蒙受损失。

如有任何疑问，请致电95593客服热线咨询，咨询时间为工作日8:30至17:30；也可登录国家开发银行学生在线系统、国家助学贷款APP等线上渠道进行咨询。

感谢您长期以来对国家开发银行的信赖与支持！

国家开发银行

2025年12月24日